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为什么没有同行用短信群发拓客的效果好

  2021-06-01 14:50:00

众所周知,维护客户是企业生存和发展的基础,因为维护好客户不仅可以为企业带来源源不断的订单,还可以不断增强企业的品牌意识。具有价格低廉、信息实时准确传递、关爱服务等特点。短信群发已经成为一些商家维护客户的较好方式,那么如何编辑短信群发的内容来打动用户呢?


短信群发应用优势

1.建立客户数据库:收集客户信息(包括所有客户的联系方式、客户的性格、脾气、爱好、公司主要对哪些产品感兴趣等。)为客户提供个性化服务;

2、人文关怀:在生日或节日,问候等。从而表达出人情味;

3.及时回复:客户短信必须当天回复。如果问题比较复杂,需要多方配合,当天无法回复,必须回复客户“短信已收,正在处理中”。即便如此,客户的回复一定不能超过2天;

4.活动通知:随时了解客户对老产品的意见,根据客户要求改进,甚至从客户的角度开发更好的产品;

5.跟踪客户:把握好度,一定要有耐心,不要急躁。你既不能催客户太紧也不能太松,否则可能会失去业务关系的建立;

编辑短信群发内容文本副本的技巧

一般短信群发内容复制格式:短信签名+客户昵称+短信内容+问候祝福+退订T字


第一,关于短信签名,

网站、企业、项目名称,文字是品牌或公司的缩写,也是发高质量短信文案的硬性要求。

第二,在客户昵称中,

在短信开头加上自己的尊称;可以试试一些小说标题,比如“亲爱的”“小主人”“大人”,或者写“亲爱的用户”。不仅可以大大提高短信的阅读率、回复率和亲密度,还可以巩固企业和用户之间的纽带关系,提升品牌形象。

第三,在短信内容上,

1)挖掘用户痛点

让他认同你对你有信任,激发你购买这个产品的欲望,如何引起消费者的兴趣。

2)突出你的产品的独特性

要从各种角度挖掘价值,激发消费者购买这种产品的欲望,需要简洁明了,但产品的亮点和活动的吸引人的地方也要写得很充分。

3)紧迫性

抓住机会,让消费者知道自己在这个村子里失去了这家店。

第四,关于目标客户,

就是把对的短信发给对的人,而不是瞎发。首先,你应该对你的目标数字进行分类。在销售前后,你需要对它们进行仔细分类,为用户提供他们需要的东西。这是营销的关键。

5.就发送时间而言,

现在人们越来越重视时间的概念,所以短信群发比较好的时间段是:通勤时间、等待时间、用餐时间等。尽量不要打扰深夜休息和工作时间,否则可能会适得其反。

第六,短信平台上,

选择正规可靠的短信群发公司——普朗短信平台,不要为了便宜而选择价格低廉的小公司,否则质量得不到保证,正规短信群发平台的售后和服务也有保障。

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