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【旅游行业】如何利用短信群发平台做短信营销

  2020-08-26 09:59:00

如今互联网的广泛应用和手机的普及,能够让新闻资讯可以在线上快速传播,这也为旅游业的发展带来了新的推广思路。同时这就涉及到一个疑问,为什么我们也做短信推广,其他商家可以通过短信带来流量,而我们自己难不成只能依靠运气?想要通过短信群发平台带来客流该怎么做?

首先我们需要知道旅游行业短信应用场景:

1. 注册信息:用户在旅游网站注册账号后,系统第一时间会将验证码和注册成功信息发送到用户的手机

2. 优惠活动:第一时间向用户发送时间、地点等信息

3.信息推广:其中有会员通知、旅游相关活动、有意新增用户通知等等

4. 推荐路线:旅行社可针对不同季节、长短假期等向用户发送推荐信息

5. 节日短信:节日祝福短信通知,温馨提醒用户

6. 票务通知:酒店、火车票、机票预订的短信确认及提醒

旅游行业是服务型行业,首要注重的就是客户体验感,如何做好服务工作才能提升自身的品牌形象,成为旅游行业最在意的问题!群发短信以其传递精准、到达及时、使用灵活等特点成为旅游行业最常用的营销模式。

无论是通过何种方式咨询,作为一个旅游企业,它不仅提高了企业的效率,而且通过客户咨询后及时将体验度和近期活动以短信的形式推送给客户,提高了自身传播效果和服务质量。

针对旅游业中短信群发的应用,提出几点建议:

1. 品牌推广:

客户致电或现场咨询后,通过短信API平台将旅行社简介、最新活动、客服热线等信息发送至客户手机,方便客户查询。客户在公司网站注册账号后,系统第一时间将注册信息发送到客户手机。

2. 会员管理:

包括会员通知、老客户通知、有意新客户通知等。

3.活动:

在进行活动时,应及时向客户发送时间、地点等信息。

4. 线路推荐:

旅行社可以根据不同的季节、节假日等给客户发送不同的推荐信息。

5. 交通路线查询:

向客户推送最佳交通路线,为客户提供路线查询服务。

6. 机票信息:

向客户发送机票信息,方便有需要的客户享受。

7. 景区介绍:

主要旅游景点、地方特色推荐、民俗风情等信息。

8. 温馨提醒:

如遇登山、极端天气、有危险动物出没地的注意事项等,给与客户温馨提醒,注意安全。

随着电商的全面发展,线上预订已经成为一种趋势。旅游业可以通过短信api平台利用短信通道接口打开网站短信发送功能,并自动向自己的会员发送验证码和购票的短信通知。

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